Ultima actualizare: Octombrie 2025
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.corancarpet.ro.
1. Operatorul de date
Site-ul este administrat de CORAN CARPET SRL, cu sediul în Calea Cernetiului 24, Drobeta-Turnu Severin, România, C.U.I. 40699600, J2019000237255. Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la contact@corancarpet.ro.
2. Datele personale colectate
Colectăm următoarele date personale prin formularele de pe site:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Adresă (în cazul solicitărilor de ridicare)
- Mesaj transmis voluntar
- Adresă IP
3. Scopul colectării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Contactarea utilizatorilor care trimit solicitări prin formular;
- Programarea ridicărilor de covoare;
- Oferirea de informații suplimentare despre serviciile noastre;
- Îmbunătățirea funcționării site-ului și analiză trafic (Google Analytics);
- Respectarea obligațiilor legale.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Consimțământul utilizatorului – pentru trimiterea informațiilor prin formulare;
- Interes legitim – pentru răspunsul la solicitări și îmbunătățirea serviciilor;
- Obligații legale – la cererea autorităților competente.
5. Google Analytics
Site-ul folosește Google Analytics pentru monitorizarea traficului. Google poate colecta date anonime (cookie-uri, IP anonimizat). Nu colectăm date sensibile prin acest serviciu.
6. Destinatarii datelor
Datele nu sunt vândute sau transferate către terți. Ele sunt utilizate doar intern. Singurele excepții pot apărea în cazul unor obligații legale impuse de autorități.
7. Păstrarea datelor
Datele trimise prin formulare sunt păstrate doar pe emailurile companiei și nu sunt stocate în baza de date a site-ului. Termenul maxim de păstrare este de 12 luni sau până la soluționarea solicitării.
8. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice de securitate (protocol HTTPS, acces securizat email, server securizat) pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesării neautorizate sau distrugerii.
9. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de restricționare
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de retragere a consimțământului
Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți un email la contact@corancarpet.ro.
10. Confidențialitatea minorilor
Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică fără notificare prealabilă. Versiunea actuală va fi mereu disponibilă pe această pagină.
12. Contact
Pentru întrebări legate de Politica de Confidențialitate, ne puteți contacta la:
- Email: contact@corancarpet.ro
- Telefon: 0728 988 160